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國內 APM 應用性能管理領軍企業聽云(北京基調網絡股份有限公司)宣布完成新一輪 4 億人民幣C輪融資，本輪融資由中金資本旗下中金鋒泰基金、梅花創投、匯添富、廣發乾和、灃源資本共同投資。
據悉，聽云成立于 2007 年，是國內應用性能管理的企業，2010 年首次推出 RTMP 流媒體監測，2015 年成為國內 APM 首家上市公司，同年 12 月入選 Gartner APM 魔力象限，2019 年入選 Gartner AIOps 領域推薦廠商推出新一代智能業務管理平臺。2018-2020 年再次連續三年入選 Gartner 魔力象限。
據介紹，聽云將會用本次融資應用于著眼未來三到五年的發展方向和目標進行布局。在保證原有投入的基礎上，增加研發投入，加強和升級數據的采集、加工以及針對不同行業進行有效輸出的能力，重點提升 AIOps 產品能力，并通過不斷完善和發展的市場營銷服務交付給企業，賦能企業數字化轉型。
成立以來，聽云深耕產品和技術，不斷創新與升級整體解決方案，為各行業企業提供覆蓋用戶端、網絡、服務器端全棧實時的大數據智能監控平臺。在技術方面，聽云注重數據獲取、用戶體驗分析、軟件性能監控，并利用人工智能的技術進行數據分析。在產品方面，升級聽云的產品平臺，利用 AI 技術全面提升數據抓取和分析能力，開創微信小程序監控服務，提升客戶效率。
聽云作為最早一批進入 APM 領域的廠商，已將業務覆蓋到政府、金融、運營商、互聯網、航空、能源電力、工業制造、教育等各大行業，服務國內外客戶數千家。自 2018 年至今持續盈利。
聽云總裁趙宇辰表示：目前的 IT 運維還是人員密集型的勞動，未來的 IT 運維將以最大限度智能化和自動化的形式來確保業務的穩定性和連續性，而做到這一目標最好的出發點就是 APM。未來的技術發展會有三大趨勢。第一，企業的數字化轉型。IT 真正成為企業的核心競爭力，成為先進生產力的體現。第二，企業 IT 架構向云計算、虛擬化、國產化的方向遷移。在系統遷移過程中，不可避免的會存在多種 IT 環境并存的過渡期，出現多種 IT 環境并存的情形。而 IT 環境越復雜，聽云 APM 產品的價值就會越大，因為它能很好的解決不同 IT 環境下不同監控工具相互割裂的現狀。第三，企業未來數字化的監控和運營一定會朝著智能化(AIOps)的方向演進。聽云多年積累的行業經驗、產品解決方案、海量全鏈路數據和源自硅谷的算法能力形成的產品矩陣將給客戶帶來最大的價值。
梅花創投創始合伙人吳世春表示：“中國企業和基礎建設的數字化、智能化正處于一個加速發展的時期，數字智能化建設中管理環節是運維的智能化，聽云作為智能運維的領軍企業，一定能在這個大浪潮里面貢獻更多力量。”
中金資本董事總經理劉書林表示：在消費和產業互聯網同步發展的大趨勢下，IT 運維管理的復雜度和重要性與日俱增。聽云通過出色的產品、技術和服務能力深度參與了客戶業務以及 IT 的轉型升級，并通過 AIOps 和業務運維等創新產品為客戶創造持續的競爭力。我們看好中國 ITOM 行業在新階段的發展和創新，更加看好聽云以 SaaS 產品服務于中國廣大客戶的能力和機會。
廣發乾和 TMT 投資總監張學思表示：我們看好聽云多年來在 ITOM 領域的持續積累、廣泛的客戶基礎及團隊基因，這是我們堅定投資聽云的原因。我們期待聽云未來在企業全棧 IT 支持方案，尤其是在 AIOps 中創造更大的產業價值，賦能更多企業進行數字化轉型，讓消費者有更多更好的體驗與交互。
灃源資本合伙人沈昭雄稱：我們觀察到除了互聯網企業外，近年來傳統企業的信息化轉型和上云趨勢都在加速，帶來了更復雜的 IT 架構和運維需求，大幅提升了整個 APM 行業的天花板。正因為聽云在該領域深耕十年以上，有深厚的數據積累和跨行業客戶成功經驗，為迭代 AIOps 等創新產品打下了良好基礎，我們看好聽云在整個 APM 行業升級迭代的過程中，厚積薄發，持續鞏固其頭部地位。
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