我們擅長商業策略與用戶體驗的完美結合。
歡迎瀏覽我們的案例。
Dolce&Gabbana (以下簡稱 DG)在中國徹底火了,但卻是引火燒身的火。D&G創始人斯特法諾·班納(Stefano Gabbana)辱罵中國的言論,不僅讓 DG 被迫取消了只差幾個小時召開的上海大秀,更可能讓 DG 徹底失去中國市場。
昨天晚上,一位在倫敦的模特兼時尚商學院亞裔學生 Michaela Phuong Thanh Tranova 在 Instagram 上貼出了她和班納的私信對話。她就D&G的三則爭議廣告可能存在的刻板成見和文化歧視去質詢班納,但班納卻在隨后回復中肆無忌憚的辱罵“中國是屎一樣的國家”,“自己不會刪除那三則廣告”,“中國是無知骯臟的臭土匪”,“我根本不在乎你是否曝光”。
這段私信對話公布之后,立即引發了軒然大波。不僅 Instagram 平臺上炸了鍋,傳回微博之后更是引發了中國網民的群情激憤,迅速成為了微博熱詞。章子怡、李冰冰、陳坤、王俊凱等諸多演藝明星紛紛宣布抵制D&G中國大秀,網民們則呼吁全民抵制D&G。
面對無法收場的結果,D&G被迫取消了幾個小時就開幕的上海大秀,并開始了危機公關。DG 和班納隨后雙雙表示,兩個 Instagram 官方賬號都被盜,上述言論并非來自班納本人,法務部門正在采取行動。
究竟是否賬號被盜,只有班納本人以及 Instagram 平臺才知道。新浪科技兩次聯系 Instagram,但均未得到官方回復。
然而,當爆料者 Tranova 今天打開 Instagram 的時候,卻發現自己關于班納聊天的內容已經被平臺刪除。Instagram 對此解釋是,她的帖子違反了 Instagram 關于仇視言論的規定……要求她對其他用戶保持尊重。“如果繼續違反規定,會遭到禁言甚至封號的處罰。”這條帖子目前已經被刪除。
Tranova 對此憤怒地在 Instagram 進行抗議投訴,并表示會再次發布班納之前的辱華言論截圖。但當她下午再上 Instagram 的時候,發現從昨晚到今天自己所發的所有帖子和 Story 都已經被 Instagram 刪除。Tranova 要求 Instagram 給自己作出解釋,“我怎么就傳播仇恨了?班納本人怎么沒事?……Instagram 能不能有點體面。”
然而,新浪科技在不同時間截圖,發現 Instagram 又悄悄恢復了她昨晚抗議班納的帖子,上圖右側紅圈內就是她的爆料帖子。但今天早上她貼出 Instagram 通知她刪除的帖子并沒有恢復。
(邯鄲網站建設)