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做內(nèi)容的斗魚(yú)和做社交的子彈短信,在同一天登上了微博熱搜,竟然都是因?yàn)橄录堋?/p>
不過(guò)斗魚(yú)是全網(wǎng)下架,子彈短信僅在 iOS 平臺(tái)下架,且解釋了下架原因:「由于我們的內(nèi)容合作方提供的兩條資訊被投訴可能涉及圖片版權(quán)問(wèn)題,子彈短信在 App Store 暫時(shí)下架,抱歉給大家?guī)?lái)不便。我們正在與合作方核實(shí)具體情況,恢復(fù)下載后會(huì)第一時(shí)間告知各位。子彈短信近期將會(huì)持續(xù)更新。」
斗魚(yú)至今沒(méi)有公開(kāi)下架原因,只在安卓應(yīng)用商店上留下一段話:「斗魚(yú)直播」因內(nèi)部?jī)?yōu)化調(diào)整,停止提供下載服務(wù),10 月 15 日恢復(fù)下載。帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解。
近幾年,下架似乎已經(jīng)成了一個(gè)常態(tài)化的懲戒手段。流量為王的時(shí)代,割斷流量來(lái)源,就是在動(dòng)搖企業(yè)的根基。涉足內(nèi)容的子彈短信,也開(kāi)始逃不掉內(nèi)容企業(yè)們面臨的風(fēng)險(xiǎn)和背負(fù)的責(zé)任。
子彈短信中彈不能
先看子彈短信,iOS 作為一個(gè)舶來(lái)品,除了遵守本地上架下架的規(guī)定,還會(huì)按照平臺(tái)本身的一些固定條款來(lái)管理產(chǎn)品,比如一款 app 若涉嫌刷榜、誘導(dǎo)好評(píng),提供黃賭毒、宗教等敏感內(nèi)容、侵權(quán)(提供盜版、內(nèi)容侵權(quán)、山寨模仿)等等,都有可能導(dǎo)致下架。
按照官方的解釋,子彈短信這次踩中了「侵權(quán)」的雷。反觀國(guó)內(nèi),很少看到有因?yàn)榍謾?quán)受到應(yīng)用商店處罰的案例。
民間一直在呼喚更嚴(yán)厲的版權(quán)管理和更嚴(yán)肅的版權(quán)意識(shí),比如騰訊在今年 1 月底上線的信息訂閱類 app 立知,因被外界吐槽抄襲「即刻」,引發(fā)較大的輿論危機(jī),存活一天后,騰訊就緊急下架了這個(gè)最新內(nèi)測(cè)產(chǎn)品。
后來(lái)科技自媒體號(hào)「差評(píng)」的事兒,也跟騰訊有關(guān)。5 月,差評(píng)宣布獲三千萬(wàn)人民幣 A 輪融資,由騰訊興趣內(nèi)容基金領(lǐng)投,隨后以品玩為代表的科技媒體公開(kāi)指責(zé)差評(píng)洗稿。事件持續(xù)發(fā)酵,騰訊當(dāng)然不愿意背上「不支持原創(chuàng)」的鍋,最終停止了投資。
也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)對(duì)于侵權(quán)的處理,還沒(méi)有更好的規(guī)章制度,尤其是針對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品。大多數(shù)時(shí)候,需要靠當(dāng)事人吼出聲。
但這次,子彈短信資訊內(nèi)容圖片涉及侵權(quán)問(wèn)題,并沒(méi)有人站出來(lái)投訴,當(dāng)事人直接聯(lián)系了蘋果官方,就搞了個(gè)下架處理的結(jié)果。
想想國(guó)內(nèi)各大平臺(tái),從微信公眾號(hào)到頭條號(hào)等各類自媒體賬號(hào),還沒(méi)有一家的處理速度和處理結(jié)果能達(dá)到 iOS 的程度。原創(chuàng)者找到抄襲者都不一定能討回公道,這次原創(chuàng)者找到轉(zhuǎn)載方,還得了個(gè)說(shuō)法。
子彈短信作為一款即時(shí)通訊工具,選擇在產(chǎn)品中嵌入信息流自然有特殊考慮。要說(shuō)社交,誰(shuí)也做不過(guò)微信,雖然優(yōu)秀的「營(yíng)銷經(jīng)理」羅永浩幾次把產(chǎn)品推上了頭條,但實(shí)際對(duì)微信造成的影響,還不值一提。
以至于上線一個(gè)月余,就有媒體人在微博爆料,其下載量估算已跌至 5960,不及一個(gè)月前高峰時(shí)期的百分之一。
惹得羅永浩大怒,直接轉(zhuǎn)發(fā)爆料微博正面剛,在甩出一個(gè)「北京大學(xué)第六醫(yī)院」(主治精神科疾病)鏈接的情況下,還保持了相對(duì)的理性,并解釋稱:1. 下載量弄錯(cuò)了十幾倍,但這不怪你,怪造謠傳謠的媒體。2. 當(dāng)初「挑戰(zhàn)微信」也是你們說(shuō)的,現(xiàn)在「挑戰(zhàn)微信就別想了」也是你們說(shuō)的。
出生就光榮的子彈短信需要找到合適的產(chǎn)品接住光榮帶來(lái)的流量,資訊流產(chǎn)品就是辦法之一。
一方面,內(nèi)容可以增加用戶的停留時(shí)間,另一方面,信息流會(huì)成為一款流量產(chǎn)品未來(lái)最迅速的變現(xiàn)手段。
2018 年,人人都知道內(nèi)容是個(gè)難做的生意,但難做也要硬著頭皮上。子彈短信選擇從內(nèi)容中分一杯羹,就要做好被內(nèi)容安全拉住前進(jìn)腳步的準(zhǔn)備。
按照 iOS 的邏輯,子彈短信的下架符合規(guī)定。但還是很詭異,子彈短信一直以來(lái)都是和其他的內(nèi)容方進(jìn)行合作,并不進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)。也就是說(shuō),被侵權(quán)方最先投訴的,至少是內(nèi)容的刊登方,而不是子彈短信這個(gè)三手的合作方。
斗魚(yú)大型比賽直播間刷「人人貸廣告」抽獎(jiǎng)
和子彈短信相比,斗魚(yú)面對(duì)的問(wèn)題更復(fù)雜。如果同樣是涉及內(nèi)容侵權(quán),斗魚(yú)或許像子彈短信一樣,早就高調(diào)解釋,以表明公司沒(méi)有出現(xiàn)太過(guò)嚴(yán)重的問(wèn)題。
斗魚(yú)的下架,更符合今年以來(lái)國(guó)內(nèi)大多數(shù)內(nèi)容產(chǎn)品的下架邏輯。
沉默中消失,整頓后上架。
有網(wǎng)友猜測(cè),斗魚(yú)此次下架或許與之前的一次網(wǎng)貸廣告有關(guān)。斗魚(yú)用戶洪成(化名)告訴刺猬公社記者,在下架前夕,斗魚(yú)在《英雄聯(lián)盟》S8 某場(chǎng)比賽中,植入了人人貸的廣告:「當(dāng)天的比賽是兩支外國(guó)隊(duì)伍,GMB 和 GRX,斗魚(yú)在直播間搞了一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),發(fā)送指定內(nèi)容的彈幕可以抽獎(jiǎng)。」
洪成恰好把直播同步到了電視屏幕上,一時(shí)間,斗魚(yú)的指定內(nèi)容「借錢就找人人貸」刷滿了整個(gè)比賽畫(huà)面。
「我也是今天看到熱搜去應(yīng)用市場(chǎng)確認(rèn)才發(fā)現(xiàn)斗魚(yú)下架了,最近那么多平臺(tái)暴雷,借錢簡(jiǎn)單,還的時(shí)候拆東墻補(bǔ)西墻,最終借高利貸,這類案例我聽(tīng)到不少,看到刷屏的時(shí)候,我就感覺(jué)不舒服。」
雖然并不打算發(fā)微博,但洪成還是掏出手機(jī)拍下了電視屏幕上的一幕。
但互金廣告或許并非這次下架的導(dǎo)火索。有內(nèi)容平臺(tái)工作人員告知,「現(xiàn)在各大平臺(tái)審核都比較嚴(yán),各行業(yè)資質(zhì)、許可或授權(quán)等是要提供全的,網(wǎng)貸也不例外,但網(wǎng)貸廣告有問(wèn)題一般不會(huì)導(dǎo)致下架。」
今年 7 月,短視頻平臺(tái)抖音此前因在搜索平臺(tái)投放的廣告出現(xiàn)「侮辱英烈」相關(guān)內(nèi)容,被立案查處,但并未遭遇下架危機(jī)。
內(nèi)容安全的警戒線從未消失
內(nèi)容行業(yè)在 2018 年的關(guān)鍵詞估計(jì)逃不開(kāi):整頓和下架。
從事文娛行業(yè)理財(cái)顧問(wèn)的小徐(化名)在同時(shí)得知斗魚(yú)和子彈短信下架的消息后,非常吃驚,今年以來(lái),整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的投融資情況都不是很好,這類下架消息只會(huì)加劇情況的嚴(yán)重性。
因此,上市融資,對(duì)于需要錢的內(nèi)容平臺(tái)們來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,愛(ài)奇藝、B 站、趣頭條等都已先后赴美上市。
8 月,自媒體「獨(dú)角獸早知道」報(bào)道稱,斗魚(yú)將赴美上市,籌集 7 億美元資金,估值有望超過(guò) 15 億美元。
但今年的斗魚(yú)運(yùn)氣不是很好。一方面,監(jiān)管趨嚴(yán),從短視頻到資訊平臺(tái)再到直播平臺(tái),都在加重人工審核的比重,以保證內(nèi)容安全,比如鳳凰新聞客戶端如今仍處于整改狀態(tài)。另一方面,斗魚(yú)兩大主播前不久同時(shí)遭遇輿論危機(jī),主播陳一發(fā)更是因?yàn)椤刚{(diào)侃歷史事件」,導(dǎo)致直播間封停,至今都未恢復(fù)常態(tài),現(xiàn)在在斗魚(yú)上搜索陳一發(fā),直接顯示「找不到相關(guān)內(nèi)容」。
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